Canal+ s’apprête à prendre un important virage dans sa stratégie sportive. Le groupe lance ce vendredi 9 octobre Sport+, une nouvelle plateforme financée par la publicité proposant gratuitement du sport en direct. Top 14, Ligue des champions, Premier League ou encore Formule 1 seront concernés sous différentes formes.
Une annonce destinée à séduire un nouveau public qui provoque parallèlement la colère de certains abonnés historiques.
Le principe de Sport+ sera notamment adapté à la consommation sur smartphone.
Pour plusieurs compétitions majeures détenues par Canal+, les utilisateurs pourront accéder gratuitement à un « multi live ».
Du Top 14 accessible gratuitement
Ce dispositif permettra de suivre simultanément une sélection pouvant aller jusqu’à neuf rencontres, présentées dans autant de petites vignettes.
La Ligue des champions, la Premier League et le Top 14 feront notamment partie des compétitions proposées de cette manière.
Il existe cependant une limite importante : pour basculer sur une rencontre précise et la regarder individuellement, il faudra disposer d’un abonnement payant.
Sport+ proposera également ponctuellement des événements complets en clair. Le Grand Prix de Formule 1 de Singapour sera ainsi diffusé dimanche gratuitement, en direct et en plein écran. Ce dispositif ne concernera ensuite que trois à quatre Grands Prix par saison.
Rennes – Crète FC en Europa League le 15 octobre et Lyon – Marseille en Première Ligue féminine le 24 octobre font également partie des prochains rendez-vous annoncés.
« Une très belle porte d’entrée »
Canal+ assume clairement sa volonté de toucher un public différent grâce à cette offre gratuite financée par la publicité.
Églantine Leclabart, directrice produit et marketing global de la PayTV de Canal+, estime via La Dépêche qu’une véritable demande existe.
« C’est une attente très forte du marché, à laquelle aucune offre ne répond aujourd’hui. »
Elle présente ainsi Sport+ comme « une très belle porte d’entrée » vers l’univers du groupe.
Thomas Sénécal, directeur des sports de Canal+, insiste de son côté sur la quantité de contenus sportifs disponibles.
« Ce sera la seule « app » du marché qui vous proposera autant d’images avec des droits sportifs. »
Canal+ veut aussi reprendre les codes des réseaux sociaux
La transformation ne s’arrête pas au direct.
Sur mobile, Sport+ proposera des vidéos verticales consacrées aux temps forts ainsi qu’un calendrier sportif comprenant une fonction « anti spoil » permettant de masquer les résultats des événements déjà terminés.
L’application Canal+, qui agrège déjà différents services vidéo, va elle aussi davantage s’inspirer des réseaux sociaux avec un lecteur vertical permettant de faire défiler les contenus.
L’objectif est de rendre Canal+ accessible même lorsque l’utilisateur ne dispose que de quelques minutes.
« On voulait permettre à Canal+ d’être présent dans tous les moments de vie de nos abonnés, y compris quand ils n’ont que 5 minutes devant eux. »
Des abonnés historiques particulièrement remontés
Mais cette stratégie ne fait pas que des heureux.
Après l’annonce, certains abonnés historiques ont directement interpellé le patron de Canal+, Maxime Saada, sur X. Ils dénoncent notamment l’écart qu’ils perçoivent entre les nouvelles offres proposées et les tarifs qu’ils continuent de payer.
Un premier internaute exprime très directement son incompréhension.
« Quand je vois les programmes annoncés sur Sport+ pour la semaine prochaine j’ai l’impression d’être pris pour un con avec mon abonnement. »
Un autre met en avant la différence de prix entre son abonnement historique et certaines offres destinées aux nouveaux clients.
« Malheureusement à 105 € mensuels pour les abonnés historiques (abonné depuis 1994) contre 40 € mensuels pour les nouveaux abonnés, ça se fera sans moi… »
Un troisième interpelle directement Maxime Saada sur l’accès aux nouvelles offres.
« Bonjour. Merci @maxsaada. Petite question impertinente… (esprit canal) : le fidèle et boomer abonné que je suis n’a pas accès à cette nouvelle offre à 19,90 € à grand renfort de pubs, alors que le novice amoureux de sports oui. Normal ? PS le service client j’ai arrêté. »
Enfin, un autre abonné dénonce le traitement réservé selon lui aux clients les plus fidèles.
« Bien peut-être mais les abonnés fidèles de longue date vous faites quoi?? Vous les prenez pour des cochons payeurs? Aucun respect. On paye plus pour moins. Liga, Serie A, Ligue 1 disparus et on paye toujours plus. Migration imminente vers l’IPTV. Ras le bol. »
